Asha7-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করা হয় তা এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত বলা আছে। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই সেরা নীতি — তাই প্রতিটি বিষয় সহজ বাংলায় উপস্থাপন করা হয়েছে।
Asha7-এর গোপনীয়তা নীতির মূল স্তম্ভগুলো এক নজরে দেখুন
আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য এবং আর্থিক লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। কেউ মাঝপথে আপনার ডেটা পড়তে পারবে না — এটি ব্যাংকিং মানের নিরাপত্তা।
আপনার তথ্য নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে আমরা নিশ্চিত করি যে কোনো অননুমোদিত প্রবেশ সম্ভব না।
আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, পরিবর্তন করতে বা মুছে ফেলতে পারবেন। আপনার ডেটার উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেই থাকে।
Asha7 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে তথ্য হস্তান্তর সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
আপনার অ্যাকাউন্টে সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে আমরা তাৎক্ষণিকভাবে আপনাকে জানাই। টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন আপনার অ্যাকাউন্টকে আরও সুরক্ষিত রাখে।
গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে আগে থেকে ইমেইলে জানিয়ে দিই। কোনো গোপন পরিবর্তন নেই — সবকিছু সরাসরি আপনার সামনে।
Asha7-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা কিছু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। এই গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সংগৃহীত তথ্যের প্রতিটি বিভাগ নিচে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।
নিবন্ধনের সময় সংগৃহীত তথ্য: অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আমরা আপনার পূর্ণ নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, জন্ম তারিখ এবং আবাসিক ঠিকানা সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে ব্যবহৃত হয়।
KYC যাচাইয়ের জন্য তথ্য: বাংলাদেশের আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী KYC প্রক্রিয়ায় আমরা আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি সংগ্রহ করতে পারি। এটি বাধ্যতামূলক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার অংশ।
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের উদ্দেশ্য | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও যোগাযোগ তথ্য | অ্যাকাউন্ট পরিচালনা | হ্যাঁ |
| জন্ম তারিখ | বয়স যাচাই (১৮+) | হ্যাঁ |
| পেমেন্ট তথ্য | আর্থিক লেনদেন | হ্যাঁ |
| জাতীয় পরিচয়পত্র | KYC যাচাই | প্রযোজ্য ক্ষেত্রে |
| ব্রাউজিং ডেটা | সেবা উন্নয়ন | স্বয়ংক্রিয় |
| ডিভাইস তথ্য | নিরাপত্তা যাচাই | স্বয়ংক্রিয় |
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা পরিষেবা প্রদানের জন্য সত্যিই প্রয়োজন। অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হলে আমরা সর্বদা কারণ জানিয়ে দিই।
Asha7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। এই গোপনীয়তা নীতিতে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে কখনো আপনার ডেটা ব্যবহার করা হয় না।
Asha7 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে শেয়ার করে না বা মার্কেটিং তালিকায় বিক্রি করে না।
আমরা জানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কার কাছে যাচ্ছে তা জানা আপনার অধিকার। Asha7 এই গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী শুধুমাত্র সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করে।
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket সহ পেমেন্ট গেটওয়েগুলোর সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই অংশীদারদেরও কঠোর গোপনীয়তা মান মেনে চলতে হয়।
KYC যাচাই সেবা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত তৃতীয় পক্ষের KYC প্রদানকারীর সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হতে পারে। এই প্রদানকারীরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান অনুসরণ করে।
Asha7 ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষণ হয়।
আমরা যে কুকি ব্যবহার করি:
আপনি ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
Asha7 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হয়।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| আর্থিক লেনদেন | ৭ বছর | কর ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন |
| KYC ডকুমেন্ট | ৫ বছর | AML বিধিমালা |
| গেমিং ইতিহাস | ৩ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| লগ ফাইল | ১২ মাস | নিরাপত্তা বিশ্লেষণ |
| মার্কেটিং পছন্দ | আনসাবস্ক্রাইব পর্যন্ত | আপনার সম্মতি অনুযায়ী |
নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে অ্যানোনিমাইজ করা হয় যাতে আর কাউকে শনাক্ত করা না যায়।
Asha7 বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের ডেটার উপর পূর্ণ অধিকার থাকা উচিত। এই গোপনীয়তা নীতির আওতায় আপনি নিচের অধিকারগুলো উপভোগ করেন:
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@asha7.app-এ ইমেইল করুন। সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেওয়া হবে।
Asha7 সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। এই গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আমরা ১৮ বছরের কম বয়সী কারো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।
কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি যদি আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে থাকে, তাহলে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সংগৃহীত তথ্য মুছে দেবো।
অভিভাবক বা অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে অবিলম্বে support@asha7.app-এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত পদক্ষেপ নেবো।
Asha7 আপনার ডেটা সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো ক্রমাগত আপডেট করা হয়।
কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন হলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানিয়ে দেবো এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেবো।
Asha7 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। আইনের পরিবর্তন, নতুন পরিষেবা যোগ বা ব্যবসায়িক পরিবর্তনের কারণে নীতি আপডেট হতে পারে।
পরিবর্তনে একমত না হলে আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এক্ষেত্রে আপনার বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার ডেটার অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
ডেটা সুরক্ষা সংক্রান্ত গুরুতর অভিযোগের ক্ষেত্রে আমরা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
Asha7-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমাদের কঠোর গোপনীয়তা নীতি ও শক্তিশালী নিরাপত্তা ব্যবস্থা আপনাকে নিশ্চিন্তে স্পোর্টস বেটিং উপভোগ করতে সাহায্য করে।
নিবন্ধন করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।